Politica di Spedizione e Consegna
Ultimo aggiornamento: dicembre 2025
In Sera & Marco Milano, facciamo ogni sforzo per consegnare il vostro ordine in modo rapido ed efficiente. Il presente documento spiega le nostre procedure di spedizione, i tempi di consegna previsti e l'ambito di responsabilità dopo la spedizione dell'ordine.
1. Tempo di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Dopo la spedizione, riceverete un'e-mail contenente il numero di tracciamento e la conferma di invio. Si prega di notare che durante i periodi di picco o le promozioni, il tempo di elaborazione potrebbe allungarsi leggermente.
2. Tempo di Consegna
Il tempo medio di consegna è di 3-7 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione. I ritardi possono verificarsi a causa di controlli doganali, ritardi da parte del corriere o periodi di maggiore volume di spedizioni — fattori sui quali non abbiamo alcun controllo. Ci impegniamo sempre a garantire consegne puntuali e assistiamo nel monitoraggio della spedizione quando possibile.
3. Metodi di Spedizione e Luogo di Spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro magazzino partner in Cina. A seconda delle normative doganali vigenti nel vostro Paese, potrebbero essere applicati dazi o tasse doganali aggiuntive. Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo di acquisto. I nostri partner logistici internazionali garantiscono una consegna sicura ed efficiente presso la vostra sede.
4. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono visualizzati durante il checkout e dipendono dal Paese di consegna, dal peso del pacco e dal metodo di spedizione selezionato. Tutte le tariffe sono visibili prima della conferma dell'ordine, garantendo la massima trasparenza.
5. Responsabilità Durante la Consegna
Nel momento in cui lo stato di tracciamento indica che la spedizione è stata consegnata, Sera & Marco Milano non è responsabile per la sua perdita o il suo furto. Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell'ordine. Errori o modifiche all'indirizzo devono essere segnalati entro 24 ore dall'ordine. Si consiglia di monitorare regolarmente il link di tracciamento della spedizione per rimanere aggiornati sul suo stato.
6. Contatti
Per domande o dubbi relativi alla spedizione o alla consegna, contattateci: 📧 kontakt@oliviaszymon.pl